河北磁縣人民醫(yī)院

【征文】職責(zé)？責(zé)任！

如梭的歲月，讓我們漸漸學(xué)會(huì)了處事不驚，隨遇而安；似箭的光陰，讓我們慢慢懂得了順其自然，聚散隨緣。在消逝的2015年，我有幸見證了醫(yī)院飛躍般的發(fā)展，更廣闊的舞臺(tái)，更優(yōu)異的環(huán)境，充滿了勃勃生機(jī)。在保衛(wèi)科的兩年中，我有一半的時(shí)間在醫(yī)院度過，這里儼然成為了我的第二個(gè)家。對于這個(gè)大家庭有無言的喜愛，更有無盡的責(zé)任，督促著我不斷地成長蛻變。

保衛(wèi)科是進(jìn)入醫(yī)院的第一道崗。我們不是看大門的，不是面子上的擺設(shè)，更不是游離于醫(yī)院系統(tǒng)之外的“閑散”科室，兩年的基層工作讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的職責(zé)所在。首先，我們是醫(yī)院穩(wěn)定的保障者。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)著全院醫(yī)護(hù)人員和患者的安全，防止打架斗毆、聚眾鬧事、尋釁滋事等突發(fā)事件的發(fā)生，并配合公安機(jī)關(guān)偵破案件和調(diào)解糾紛。保護(hù)醫(yī)院的公共財(cái)產(chǎn)不被侵害。其次，我們是醫(yī)院秩序井然的維護(hù)者。醫(yī)院每天的人流量和車流量都比較大，保衛(wèi)科的職責(zé)在于指揮車輛停放至指定停車位，保證“生命道路”的暢通無阻。同時(shí)還要保證患者就醫(yī)、繳費(fèi)排隊(duì)的秩序順暢，為前來就診的患者提供一個(gè)有序的就醫(yī)環(huán)境。最后，我們是展示醫(yī)院文明服務(wù)的第一道窗口。患者進(jìn)入醫(yī)院后首先看到的便是保衛(wèi)科，而我們的服務(wù)態(tài)度就是患者對醫(yī)院的第一印象?？吹嚼?、弱、病、殘、孕主動(dòng)上前幫助他們，耐心解答患者提出的問題，做到微笑服務(wù)，文明服務(wù)。

雖然，我們保衛(wèi)科不能像醫(yī)生那樣用精湛的醫(yī)術(shù)為患者減輕身體上的病痛，也不能像護(hù)士那樣用溫馨的微笑和無微不至的照顧給予患者心理上的慰藉。我們是醫(yī)院最基層的科室，最普通的員工，但保衛(wèi)科全體人員會(huì)以我們的方式為醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。

保衛(wèi)科  張印